E-Mailverarbeitung

Zweckbestimmung: Zur Kontaktaufnahme mit uns und zur Korrespondenz mit unseren Usern und Kunden, sowie zur Wiederaufnahme von Geschäftsbeziehungen und Akquisezwecken.

Art der Verarbeitung: Wir erfassen und speichern eingehende und ausgehende Emails- und Emailadressen (erforderlich), sowie Namen der Kontaktpersonen und der eventuellen Ansprechpartner (freiwillig).

Speicherort: Die E-Maildaten und unsere Korrespondenz wird in einem speziell für den jeweiligen Webusera oder Werbepartner angelegten Ordner im E-Mailposteingang und anschließend als Backup auf dem Server im Homeoffice (Windows 10) gespeichert. Dieser ist mit der Antivirus- Software „G DATA TOTAL Security“ gesichert, inkl. regelmäßiger Updates.

Für das Empfangen und Versenden von E-Mails verwenden wir, in Verbindung mit der Nutzung des Content Management Systems WordPress.com den Google Service „Gmail“. Mit diesem haben wir bei der Einrichtung des E-Mailaccounts einen seperates Abkommen/ Vertrag zur Auftrags-, bzw. Datenverarbeitung und Speicherung geschlossen (siehe Punkt Website/ Internetauftritt).

Status: in Betrieb.

Speicherdauer/ Löschung: E-Mailadressen und Korrespondenzen werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO solange gespeichert, wie es der Zweck oder unsere Zusammenarbeit erfordert (für die Dauer der Geschäftsbeziehung). Zur Wahrung der juristischen Sicherheit, bei evtl. rechtlichen Streitigkeiten zur Auftragserfüllung, Abnahme und Schadenersatzansprüchen wird die Korrespondenz ggf. als Ergänzung zum mit dem Kunden aufgesetzten Vertrag (mündlich, wie schriftlich) angesehen und unterliegt somit der gesetzlichen Speicherfrist von max. 10 Jahren.

E-Mail- Kontaktdaten zu Akquisezwecken speichern wir nur, wenn wir vorab eine Einwilligung zur Wiederaufnahme der Geschäftsbeziehungen oder zur Übermittlung von besonderen Leistungsangeboten eingeholt haben. Sollte nach der Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden oder Werbepartner (Akquise) keine Rückmeldung kommen, oder keine weitere Zusammenarbeit mehr gewünscht werden, so werden die gespeicherten Angaben nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfrist, bzw. bei dem nicht Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung nach spätestens 7 Werktagen gelöscht. Es besteht jeder Zeit die Möglichkeit die Löschung auf Anfrage zu beauftragen.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, Art. 6 DSGVO/ Erforderlichkeit und Verhältnismäßigkeit, Art. 5 DSGVO: Für eine Kontaktaufnahme mit uns ist grundsätzlich nur die Angabe einer E-Mailadresse notwendig, diese wird mit eurer Einwilligung dazu verwendet eure Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7). Dabei wird laut Art. 5 Abs. 1 lit. c darauf geachtet Daten zu minimieren und nur die wirklich erforderlichen Angaben zu speichern. Die Angabe von weiteren Daten, wie dem Namen und der Anschrift sind stets freiwillig und erst erforderlich, wenn es zum Aufsetzen eines Vertrages oder zur Vertragsanbahnung kommen sollte. Dann werden personenbezogenen Daten, wie der Name und die Rechnungsanschrift von Kunden/Vertragspartners, sowie weitere Angaben zur Auftragserfüllung notwendig. Diese Angaben werden folglich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b gespeichert und verarbeitet.

Alle in unserer E-Mailkorrespondenz gemachten Angaben, wie auch die E-Mailadresse und die User- und Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben (Art. 5 Abs. 1 lit. f). Die gespeicherten Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, zu welchen sie erhoben worden sind, bzw. zu dessen Zweckänderung eine separate Einwilligung von euch eingeholt worden ist (Art. 5 Abs. 1 lit. b).

Allgemeine Kundenverwaltung

Zweckbestimmung: Allgemeine Angaben speichern und erheben wir nur, um Aufträge bearbeiten zu können und ggf. unsere geschäftlichen Pflichten zu erfüllen, sei es die Abwivklung eines Kaufs, inkl. Versand, die Erteilung eines Auftrages/Briefings oder Auftragsabgabe, Buchhaltung oder Inkasso gemäß Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO

Art der Verarbeitung: Erfassung und Speicherung von User-, bzw. Kundendaten, wie den Kontaktangaben: Name des Users/Kunden und eventuellen Ansprechpartners, Telefonnummer, Fax, E-Mail, Rechnungsanschrift, evtl. Bankverbindung bei Geschäftspartnern oder Honorarzahlungen.

E-Mailmarketing/ Newsletter

Zweckbestimmung: Derzeit nutzen wir nur die sog. „Blog folgen“ Option, liebäugeln aber mit der Erstellung eines eigenen Newsletterservices, um euch noch mehr tolle Party-DIY Ideen und Campingtipps nach Hause zu schicken. Ergo dient ein Newsletter der besseren Bindung an User und Kunden, sowie der Zusammenarbeit und Akquise von Werbepartnern.

Art der Verarbeitung: Sobald ihr euch zu unserem Newsletter angemeldet habt, durch Klicken des „Newsletter bestellen“ – Buttons wird eure E-Mailadresse (erforderliche Angabe) und euer Name (freiwillige Angabe) in der Datenbank des genutzten Content-Management-Systems von WordPress.com gespeichert und für den Versand von interessanten Artikeln, neuen Referenzen, Veranstaltungsterminen und besonderen Leistungsangeboten verwendet. Solltet ihr das Newsletter-Abo nicht nocheinmal durch das manuelle Anklicken in einer seperat zugesandten E-Mail bestätigen, so wird die temporär gespeicherte E-Mailadresse nach spätestens 7 Werktagen wieder aus unserem System gelöscht.

Speicherort: Für das Bestätigen des Newsletters wird das sog. „Double-Opt- Verfahren verwendet, d.h. nach dem Klicken des „Newsletter bestellen“- Buttons erhaltet ihr eine E-Mail, in welcher das Abonnement des kostenlosen Newsletters durch einen weiteren Link-Aufruf bestätigt werden muss. Des Weiteren bekommt ihr an dieser Stelle Angaben zum Inhalt unseres Newsletters, sowie Infos darüber, wie oft wir im Monat an euer Postfach klopfen möchten (Erscheinungintervall), sowie Angaben zum Impressum und zum Datenschutz unseres Blogs. Erst durch eure erneute Bestätigung wird eure E-Mailadresse und der bei der Anmeldung freiwillig angegebene Name in unseren Verteiler aufgenommen und gespeichert. Für das Versenden des Newsletters nutzt unsere Website: camping-und-party.de die vom genutzten Content-Management-System WordPress angebotene Funktion „Blog folgen“.

Es wird kein Drittanbieter als Auftragsverarbeiter beauftragt. Die gespeicherten E-Mailkontakte werden vom Seitenbetreiber, dem Datenverantwortlichen des Unternehmens selbst verwaltet. Als Admin C, hat das Unternehmen, mit Sitz in Deutschland (siehe Punkt: Angaben zum Verantwortlichen) die Verantwortung für die Datenverarbeitung. 

Speicherdauer/ Löschung: Die zum Newsletter eingetragenen E-Mailadressen bleiben solange in unserem E-Mail- Verteiler, solange es von euch erwünscht ist. Wir machen euch am Ende jedes Newsletter, auch schon bei der Bestätigung darauf aufmerksam, dass ihr das Abonnement jederzeit durch Klicken des Links „Newsletter abbestellen“ kündigen könnt. In diesem Fall erhaltet ihr letztmalig eine Bestätigung darüber, dass das Newsletter Abonnement gekündigt wurde und ihr aus dem Verteiler genommen worden seid. Es wird keine weiteren Werbemails und News zum Blog und Angebote unseres Unternehmens mehr geben.

Die personenbezogenen Angaben werden automatisch und endgültig aus dem System gelöscht. Solltet ihr hierfür Hilfe benötigen meldet euch jederzeit gerne unter unserer Kontaktadresse: info@camping-und-party.de.

War das Abbestellen des Newsletters nur ein Versehen, so könnt ihr euch jederzeit erneut über das Double-Opt- Verfahren und durch die Eingabe eurer Daten anmelden.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, Art. 6 DSGVO/ Erforderlichkeit und Verhältnismäßigkeit, Art. 5 DSGVO: Das Abonnieren des kostenlosen Newsletters ist freiwillig und kann jederzeit, manuell oder mit unserer Hilfe wieder gekündigt werden. Mit der doppelten Bestätigung zum Empfang des Newsletters erklärt ihr euch damit einverstanden, über Neuigkeiten auf dem Blog oder neue Artikel, Referenzen und Leistungsangebote, die euch interessieren könnten, einverstanden. Da der Newsletter von uns zur Stärkung der Kundenbindung und zur Vertragsanbahnung genutzt wird, werden die von euch und Kunden freiwillig hinterlassenen E-Mailadressen und weiteren personenbezogenen Daten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b zu Akquisezwecken und für die eigene Marktforschung gespeichert und verarbeitet.

Es wird kein sog. „Tracker“ zum Auszählen der Klickdaten eingesetzt. In dem von uns genutztem WordPress-Theme automatisch enthaltene Plugins, wie „Google Analytics“ werden von uns nicht aktiv genutzt. Intern wird lediglich eine Statistik darüber erstellt, wie oft ein Beitrag gelesen oder geteilt worden ist. Das Lesen der Newsletter- E-Mail wird hierbei nicht erfasst, erst wenn ihr als User auf die darin enthaltenen Links klickt, die euch auf neue Beiträge auf unserer Website weiterleiten- Öffnungsrate (siehe Punkt: Website).

Alle in der E-Mailkorrespondenz gemachten Angaben, wie auch die E-Mailadresse und die geschäftlichen Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben (Art. 5 Abs. 1 lit. f). Die gespeicherten Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, zu welchen sie erhoben worden sind, bzw. zu dessen Zweckänderung eine separate Einwilligung eingeholt worden ist (Art. 5 Abs. 1 lit. b).

Kommentare und Beiträge

Grundsätzlich ist es so, dass wenn ihr als Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlasst, eure IP-Adressen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer eigenen Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.

Momentan ist die Kommentarfunktion ausgeschaltet, da unser jetziger Tarif das Installieren der erforderlichen Plugins, die unsere Website komplett Datenschutzkonform machen, nicht unterstützt. Zukünftig möchten wir diesen Service, aber für euch freischalten, um besser mit euch kommunizieren zu können. Denn wir legen grossen Wert auf euer Feedback. Damit Kommentare länger als sieben Tage sichtbar bleiben können, werden wir folglich die IP-Adressen anonymisieren (mit Hilfe des Plugin Remove IP). Kommentare und eventuell darin enthaltene Verlinkungen werden aber auch dann erst nach einer Genehmigung durch den Admin veröffentlicht. Vor dem Absenden des Kommentars (Automatische Funktion derzeit deaktiviert) müsst ihr in einer sog. Checkbox eurer Häckchen setzen und damit eure Einwilligung zur Speicherung eurer Daten erlaubrn. Anschließend bekommt ihr im Opt-in-Verfahren eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zugesandt. (Dazu benötigen wird die Plugins GDPR und WP GDPR Compliance entsprechend der DSGVO).

Kommentarabonnements

Die Nachfolgekommentare können durch euch mit eurer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abonniert werden (derzeit deaktiviert-, diese Funktion kann manuell für neue Beiträge wiedereingerichtet werden). Ihr erhaltet eine Bestätigungsemail, um zu überprüfen, ob ihr der Inhaber der eingegebenen Emailadresse seid. Ihr könnt laufende Kommentarabonnements jederzeit abbestellen. Die Bestätigungsemail wird Hinweise zu den Widerrufsmöglichkeiten enthalten.

Social Media-Marketing/ Teilen und Kommentieren von Beiträgen/Referenzen

Zweckbestimmung: Kundenbindung und Akquise (zur Neukundengewinnung und Kundenpflege)

Art der Verarbeitung: Auf unserem Blog veröffentlichen wir regelmäßig neue Beiträge und ergänzen unsere Website um neue Inhalte und Angebote. Diese Beiträge und Artikelangebote dienen der Anschauung und können von uns auf unseren verknüpften Social Media Accounts geteilt und veröffentlicht werden. Auch habt ihr als Website- Besucher die Möglichkeit die Beiträge in den sozialen Medien zu teilen. Damit Facebook, Twitter, Xing und Co. aber keinen direkten Zugriff auf personenbezogene Daten, sowie das Browserverhalten von euch als Benutzer haben, planen wir den Einsatz des Plugins: „Shariff Wrapper“, das bewirkt, dass eine DSGVO konforme Weiterleitung der Beiträge möglich ist.

Derzeit bestehen die Standarteinstellungen von Strato.de, dh. durch Klicken auf den „Teilen-Button“ werdet ihr mit dem Dienst des sozialen Netzwerkes verbunden, sofern ihr auf eurem Smartphone oder Computer bei einem der sozialen Onlinedienste automatisch eingeloggt seid. Hier kann es sein, dass die Plattformen ggf. euren Zugriff speichern und für ihren eigenen Algorithmus verwenden. Sofern ihr das unmittelbare Verbinden mit den sozialen Diensten unterbinden möchtet, solltet ihr euch vorab dort ausloggen oder anstatt des „Teilen-Buttons“ einfach den Link unseres Blog-Beitrages kopieren und dann manuell in einer E-Mail oder einem sozialen Profil eurer Wahl einfügen und teilen.